Service Delivery Policy

Kemaskini terakhir: 19 Jan 2026

1) Bentuk perkhidmatan

Salut Transport menyediakan perkhidmatan pengangkutan pelajar sekolah mengikut laluan, jadual, pickup point dan drop-off point yang telah dipersetujui bersama pelanggan.

2) Pengesahan perkhidmatan

• Pendaftaran dianggap sah selepas pengesahan melalui WhatsApp dan/atau resit pembayaran.
• Maklumat pickup/drop-off dan jadual akan dimaklumkan selepas pengesahan.
• Tempat adalah tertakluk kepada kekosongan route dan kapasiti van.

3) Masa pickup & drop-off

Masa pickup dan drop-off adalah anggaran. Masa sebenar boleh berubah mengikut trafik, cuaca, keadaan jalan raya, jadual sekolah atau perkara luar kawalan munasabah.

4) Tanggungjawab pelanggan

• Pastikan pelajar bersedia di pickup point pada masa yang dimaklumkan.
• Maklumkan lebih awal sekiranya pelajar tidak hadir atau tidak menggunakan servis pada hari tertentu.
• Maklumkan sebarang perubahan alamat, nombor telefon, sekolah atau jadual lebih awal untuk semakan route.